Entender a diferença entre guia de turismo e guia turístico é essencial para quem deseja atuar na área e também para os viajantes. Pois, embora os termos tenham a pronúncia e a escrita similares, eles não são a mesma coisa.
Podemos dizer que eles se complementam, mas as diferenças são significativas.
Para nunca mais confundir os dois continue lendo este texto. Aqui iremos explicar o que cada um deles significa, qual a formação necessária para se tornar um guia e daremos dicas para a elaboração de um guia turístico incrível.
A diferença entre guia de turismo e guia turístico é bem simples: o guia de turismo é o profissional que auxilia os turistas durante suas viagens.
Trata-se de uma pessoa com muito conhecimento da região visitada, o que a torna apta para conduzir os viajantes até os principais atrativos, dar explicações sobre o lugar, dar dicas de onde se hospedar e se alimentar e até ajudar os turistas a evitar situações e locais que possam ser perigosos.
Já o guia turístico é simplesmente um material, impresso ou online, com informações sobre um destino. Ele é apresentado na forma de uma cartilha ou mapa e ajuda o turista a tirar dúvidas de forma simples a qualquer momento.
A principal função de um guia de turismo é a orientação. Como mencionamos, este profissional pode acompanhar o visitante durante suas principais atividades, o que torna a experiência mais completa.
O guia pode ajudar o viajante a não deixar de visitar lugares importantes e a se aprofundar em questões culturais, históricas e geográficas.
Para se tornar um guia de turismo é necessário preencher alguns requisitos:
Vale lembrar que a profissão de guia de turismo é regulamentada desde 1993 por uma Lei Federal.
O guia de turismo irá lidar diariamente com pessoas de todos os tipos, por isso ele deve estar preparado para enfrentar diferentes situações e deve ser bem-humorado, criativo e muito paciente.
Além disso, ele deve estar disposto a abrir mão de feriados, finais de semana e festas para ajudar outras pessoas a aproveitarem sua viagem. Por fim, espera-se que este profissional esteja sempre atualizado e tenha conhecimentos profundos em diversas questões sobre sua área de atuação, como cultura, gastronomia, História, política, geografia e muito mais.
Também é preciso ficar atento às áreas em que o guia pode atuar, que são basicamente 4:
Agora já sabemos a diferença entre guia de turismo e guia turístico. Embora tenhamos falado bastante sobre o guia de turismo, isso não quer dizer que o guia turístico não seja importante.
Afinal, esta cartilha é muito útil para que o viajante relembre informações passadas pelo guia ou pode servir até mesmo como uma orientação principal para as pessoas que não podem ou não querem contratar um guia de turismo. Por isso, os guias turísticos devem ser elaborados com muito cuidado.
Confira algumas dicas para produzir um guia inesquecível.
O primeiro passo para criar um bom guia turístico é saber exatamente para quem ele se destina. É importante criar uma persona, que é uma representação do cliente ideal do seu negócio, e desenvolver a cartilha com base nessas informações.
Ao fazer esta análise você começa a entender o que o seu público-alvo precisa e o que ele espera de um guia. Isso irá influenciar na linguagem do material, no tipo de fonte, nas cores e até na profundidade em que as informações são apresentadas.
Saber o motivo pelo qual você está criando um guia também vai influenciar diretamente em sua produção. Este tipo de material pode ser feito, por exemplo, para ser distribuído como uma cortesia aos viajantes que contrataram um dos seus serviços, ou até mesmo ser um tipo de chamariz para algo que você tem a oferecer, como um passeio personalizado para algum atrativo turístico.
Um guia turístico não deve se transformar em um documento chato e tedioso. Você precisa usar a criatividade para torná-lo mais envolvente e contar uma história que mantenha o interesse do viajante. Isso irá aumentar o engajamento, a conexão e a emoção, além de tornar o material único e diferenciá-lo da concorrência.
Embora o guia impresso ainda seja muito usado, a tecnologia também permite que ele seja criado e distribuído de forma digital. Neste caso, a dica principal é ter o cuidado de usar imagens e vídeos originais e de qualidade, pois assim será mais fácil manter a atenção do público.
Conheça a região e os atrativos como ninguém, assim você pode dar dicas que as pessoas provavelmente não encontrariam em outro lugar. Os insights exclusivos agregam valor ao seu trabalho e ajudam a atrair um público maior.
Crie itinerários e roteiros que levem o público às principais atrações e de forma a otimizar o tempo, para que as pessoas possam conhecer mais coisas em suas viagens.
A chamada para ação do seu guia turístico precisa ser criativa e convincente. Por exemplo, se você deseja vender um tour, uma ideia de CTA é: "Faça uma Jornada pela História! Reserve um Tour Guiado".
Sempre que possível crie ofertas e descontos especiais. Você pode, por exemplo, oferecer um valor melhor para o cliente que adquire mais de um serviço seu.
Em suma, a diferença entre guia de turismo e guia turístico é muito fácil de entender.
Dominar cada conceito é importante para evitar gafes e alinhar sua atuação na área do turismo. Ambos os termos estão ligados ao desejo de melhorar a experiência dos viajantes e este deve ser o foco principal de agências, hotéis e trabalhadores autônomos.
Pois, ao colocar o cliente em primeiro lugar, o trabalho de atração e fidelização torna-se mais fácil. Além disso, fazer com que as pessoas se sintam felizes e realizadas durante seus passeios é extremamente gratificante.
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