Já há algum tempo, o mercado de turismo tem sido cada vez mais influenciado pelas novas tecnologias que surgem a todo momento.
Justamente por causa dessa grande variedade de opções disponíveis, escolher uma plataforma digital que seja ideal para o seu negócio pode ser uma tarefa desafiadora.
Afinal, é essencial que a plataforma escolhida se adapte às necessidades do empreendimento e ofereça uma experiência de usuário agradável para seus clientes, ao mesmo que atenda aos seus objetivos de negócios.
Neste artigo, você aprenderá a selecionar plataformas de turismo ideais para o seu negócio, considerando fatores como a funcionalidade, segurança, custo-benefício, entre outros.
Também iremos abordar o conceito real de plataformas de turismo e explicar os benefícios que podem fazer o seu empreendimento prosperar no mercado atual.
Confira!
A expressão “plataformas de turismo” é mais comumente utilizada para se referir a sites de venda de pacotes turísticos, reservas de hotel, compra de bilhetes para atrações turísticas, etc.
Contudo, no contexto dos meios de comunicação dinâmicos da atualidade, podemos afirmar que qualquer mecanismo que possibilite a interação de empresas turísticas com seus clientes pode ser chamado de plataforma de turismo.
Afinal, qualquer plataforma digital que é utilizada por entes do setor turístico para exposição dos seus produtos e serviços age como um facilitador de negócios.
Para exemplificar melhor esse conceito, listamos alguns tipos de plataformas que servem muito bem a empreendimentos turísticos. São elas:
Você viu só como o conceito de plataforma de turismo é bem mais amplo do que se imagina?
Agora, continue lendo para entender quais são as principais vantagens de utilizar uma plataforma de turismo no seu negócio.
De antemão, é válido destacar que, hoje em dia, é no mínimo temerário que uma empresa do setor turístico não trabalhe com nenhuma plataforma digital.
Isso porque, como já explicamos diversas vezes aqui no nosso blog, a realização de negócios no setor turístico está cada vez mais digitalizada, por causa do comportamento dos consumidores.
Então, se você, empreendedor, quer alavancar as vendas do seu negócio, precisa estar presente na internet, operando em uma ou mais plataformas de turismo.
Além da melhor exposição, você terá os seguintes benefícios:
Por fim, vale ressaltar que nem sempre é necessário criar uma plataforma própria. Inclusive, na maioria das vezes é mais cômodo que o empreendedor de turismo escolha e utilize uma plataforma já funcional para utilizar no seu negócio.
Sem mais delongas, confira as nossas dicas de como escolher uma boa plataforma de turismo para trabalhar. Leia os tópicos abaixo com atenção!
Antes de escolher uma plataforma de turismo para trabalhar, avalie as necessidades do seu negócio.
Nessa avaliação, considere o tipo de serviço que você oferece, seu público-alvo e as metas do seu empreendimento.
Fazendo isso, você estará mais propenso a encontrar uma plataforma que se adapte melhor à realidade e aos propósitos da sua empresa.
Pesquise as diferentes plataformas de turismo disponíveis, avaliando suas características e funcionalidades.
Além disso, não se esqueça de ler avaliações e comentários de outros empreendedores de turismo que já utilizam ou utilizaram o serviço em questão.
Algumas plataformas podem cobrar taxas mais altas do que outras, portanto, é importante avaliar os custos para garantir que o uso da plataforma não afete negativamente a rentabilidade do seu negócio.
Operar numa plataforma que tenha uma boa interface do usuário é importante, pois ela determinará a facilidade de uso da plataforma para seus clientes.
Nesse sentido, durante a sua busca verifique se a plataforma desejada é fácil de navegar e oferece uma experiência agradável ao usuário.
Ademais, verifique se a plataforma pode ser integrada com outras ferramentas que você já usa em seu negócio, como o seu motor de reservas e CRM, por exemplo.
Escolha uma plataforma que tenha um sistema de suporte ao cliente que seja confiável e eficiente.
Isso pode ser crucial para resolver problemas rapidamente e manter seu negócio funcionando sem interrupções, sobretudo quando o tráfego de clientes aumentar.
Por último, a dica que não poderia deixar de estar aqui: ao escolher uma plataforma de turismo para o seu negócio, teste-a à exaustão.
Muitas plataformas oferecem versões de teste gratuitas ou demos, permitindo que você experimente o serviço oferecido e verifique se ele atende às suas necessidades.
Sendo assim, não perca a oportunidade de experimentar a plataforma escolhida o máximo que puder, a fim de dominar as suas funcionalidades.
Antes de concluir esse artigo, é importante reforçar que aqui no Paytour nós trabalhamos com diversas ferramentas úteis para plataformas de turismo.
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