O Paytour agora conta com um novo recurso para ajudar a impulsionar ainda mais suas reservas online: o pagamento parcial. Com ele, os lojistas podem cobrar apenas um percentual do valor total da atividade no momento da compra — o chamado sinal — para garantir a reserva. O restante do valor é cobrado automaticamente no prazo definido pela empresa.
Esse recurso oferece mais flexibilidade na hora da venda, pois permite, por exemplo, que o lojista gere múltiplos links de pagamento para diferentes participantes, quando a reserva for feita por um grupo, por exemplo. Além disso, garante mais segurança financeira para o negócio, já que uma parte do valor é recebida com antecedência.
Como funciona o pagamento parcial
Ao ativar o pagamento parcial em uma atividade, você poderá cobrar do cliente um percentual do valor total da reserva. Essa cobrança é enviada por e-mail e deve ser paga em até 24 horas para que a reserva seja confirmada. Caso contrário, ela será cancelada automaticamente.
O valor restante será cobrado automaticamente dentro de um prazo que você pode definir nas configurações — no dia da atividade ou alguns dias antes.
Exemplo:
Imagine que uma atividade custa R$100,00. O lojista define que o sinal será de 20%, ou seja, R$20,00. Esse valor deve ser pago em até 24 horas para garantir a reserva. A cobrança dos R$80,00 restantes será enviada automaticamente para o e-mail do cliente no prazo estipulado — por exemplo, 1 dia antes da data da atividade.
Se desejar, o cliente também pode antecipar o pagamento total ou parcial do valor pendente. Para isso, ele deve entrar em contato com o lojista e solicitar uma nova cobrança.
O lojista ainda pode gerar links de pagamento individuais para diferentes participantes, como no caso de um grupo de amigos que reserva juntos uma atividade, como o aluguel de uma lancha. Assim, cada pessoa pode receber a cobrança do seu percentual diretamente por e-mail.
Esse é um recurso que está disponível apenas para os planos Premium e Performance do Paytour.
Como o pagamento parcial impulsiona as vendas no turismo online
Nem sempre o turista está disponível para pagar o valor total de uma atividade de imediato. O pagamento parcial resolve esse problema, aumentando a conversão de vendas e oferecendo uma experiência mais acessível e flexível. Veja as principais vantagens:
1. Reduz a objeção no momento da compra
Muitas pessoas desistem da compra ao perceberem que precisam pagar o valor total de imediato. Com o pagamento parcial, esse obstáculo é superado, pois o cliente pode pagar apenas uma fração do valor para garantir a reserva.
2. Aumenta a conversão de visitantes em clientes
Ao ver a opção de pagar apenas 20% ou 30% para reservar, o cliente se sente mais incentivado a concluir a compra. Isso se reflete em mais conversões, especialmente em períodos de alta demanda, como feriados e férias.
3. Garante compromisso sem pressionar o cliente
O pagamento parcial funciona como um “compromisso leve”. O cliente garante sua vaga com um pequeno valor e pode organizar o restante depois. É ideal para famílias e grupos que costumam planejar com antecedência.
4. Ajuda a prever demanda e organizar operações
Mesmo que o valor total ainda não tenha sido pago, o sinal representa um interesse real na atividade. Isso ajuda o lojista a prever demanda, se planejar e alocar recursos de forma mais eficiente.
Como o pagamento parcial impacta a experiência de compra
A seguir, veja como o pagamento parcial transforma a jornada do cliente dentro da sua loja:
1. Na frente de loja
Quando o pagamento parcial está ativado em uma atividade, a vitrine da sua loja exibe uma mensagem destacando que a reserva pode ser feita com o pagamento antecipado de apenas uma parte do valor.
2. Nos detalhes da atividade ou combo
Após selecionar o dia, horário e faixa etária, o cliente pode:
- Visualizar apenas o valor parcial, se o pagamento parcial for obrigatório.
- Não ver nenhuma referência ao sinal, se o pagamento integral for obrigatório.
- Escolher entre pagar o valor total ou o sinal, se ambas as opções estiverem disponíveis.
3. Na tela de checkout
Durante a finalização da compra, o cliente vê claramente o valor que está sendo pago no momento (sinal) e quanto ainda ficará pendente para pagar depois.
Acompanhamento da reserva
Após a compra com pagamento parcial, o lojista pode acompanhar todos os detalhes na área administrativa:
- Ao clicar em “Ver reserva”, é possível visualizar o valor já pago e o valor restante.
- Os logs da reserva mostram cada novo pagamento, seja automático ou gerado manualmente pelo lojista.
- Relatórios específicos ajudam a monitorar o desempenho das vendas com pagamento parcial.
- Um widget no dashboard exibe, de forma visual, o desempenho das atividades com esse tipo de pagamento.
