As redes sociais desempenham um papel fundamental na promoção de empresas. Por meio delas, é possível destacar os serviços que o seu negócio oferece, atraindo e encantando clientes com conteúdos relevantes e bem produzidos. Existem diversos recursos no Instagram que podem ser explorados pelo seu marketing para impulsionar a venda de experiências turísticas.
Quando utilizados de forma estratégica, eles ampliam o alcance da sua marca e ajudam novos turistas a chegarem até você. Afinal, estar presente nas redes sociais ajuda a construir uma conexão autêntica com o público e mostrar o valor das experiências que você oferece.
Confira a seguir quais recursos do Instagram podem transformar a forma como você divulga o seu negócio e atrai viajantes de todo o mundo.
Por que o Instagram é essencial para negócios de turismo
Segundo uma pesquisa realizada pela DataReportal em 2024, o Instagram é a terceira rede social mais utilizada pelos brasileiros, tendo 134,6 milhões de usuários no país.
Um levantamento do Sebrae apontou que essa mesma rede social é consultada por 77% dos participantes, como principal fonte para descobrir experiências turísticas pela primeira vez.
Isso significa que o seu público-alvo está no Instagram e que você deve investir nessa rede social para ser encontrado pelo seu cliente, construir autoridade, divulgar conteúdos e informações e gerar encantamento. Caso contrário, é provável que o seu concorrente faça esse papel e consiga vender com maior facilidade.
Se o seu cliente utiliza esse canal para consumir conteúdos turísticos, seja ao pesquisar sobre o um destino turístico ou de forma orgânica, por meio de reels, é preciso que a sua empresa esteja presente no Instagram e gere boas impressões.
Fotos e vídeos que mostram mais sobre os passeios e experiências que você oferece, e depoimentos de clientes, por exemplo, são os principais conteúdos que você deve publicar por lá.
Recursos do Instagram
O Instagram é uma das ferramentas mais poderosas para inspirar viajantes e transformar curiosidade em reservas. Quando usado de forma estratégica, ele pode se tornar uma vitrine digital para mostrar experiências, despertar emoções e gerar conexão com o público.
Confira 7 recursos do Instagram que podem impulsionar a divulgação das suas experiências turísticas:
1. Reels
Esse é o formato com maior alcance orgânico no Instagram. Ele permite mostrar a essência de uma experiência turística em vídeos curtos, de poucos segundos, dinâmicos e envolventes.
Você pode usá-los para:
- Exibir os melhores momentos de um passeio;
- Mostrar os bastidores de uma operação (como a preparação de um mergulho ou o embarque para um tour);
- Compartilhar depoimentos de clientes;
- Criar vídeos comparativos tipo “antes e depois” ou “expectativa vs. realidade”.
Use trilhas sonoras populares e legendas curtas para aumentar o engajamento. Você também pode apostar em trends divertidas.
2. Stories interativos
Os stories são ideias para criar uma comunicação rápida e interativa com os seguidores. Eles podem ser usados para divulgar novidades, mostrar detalhes dos passeios e experiências por meio de fotos e vídeos e, dessa forma, gerar interações que fortalecem o relacionamento com o público.
Você pode explorar diversos recursos voltados para os stories, como:
- Enquetes (Você prefere o passeio de barco ou o de trilha?);
- Caixa de perguntas (Quer saber mais sobre o roteiro?);
- Contagem regressiva para divulgar promoções ou eventos;
- Links diretos para levar o público ao seu site de reservas.
Além disso, o Instagram também permite que você crie destaque no seu perfil com os melhores stories, organizando-os por temas. Eles funcionam como uma vitrine fixa, ajudando novos visitantes a entender rapidamente o que sua empresa oferece.
Ideias para organizar seus destaques:
- Passeios;
- Depoimentos com vídeos e avaliações de clientes;
- Empresa, com a apresentação da equipe e bastidores;
- Principais dúvidas.
Use capas personalizadas com ícones e cores da marca para reforçar a identidade visual.
3. Guias do Instagram
Os guias são um recurso ainda pouco explorado, mas extremamente valioso para o turismo. Eles permitem organizar publicações e criar coleções temáticas, como um mini blog dentro do perfil.
Você pode montar guias como:
- “Os melhores passeios de um dia na região”;
- “Roteiro de 3 dias com experiências imperdíveis”;
- “Dicas para aproveitar a alta temporada”.
Inclua fotos atraentes e legendas com dicas práticas, pois isso aumenta o tempo que o visitante passa no seu perfil.
4. Postagens colaborativas (Collabs)
As Collabs permitem que uma publicação apareça simultaneamente em dois perfis — o seu e o do parceiro ou influenciador. Com isso, você consegue ampliar o alcance e reforça a credibilidade da sua empresa.
No turismo, esse é um dos recursos do Instagram que pode ser bastante explorado. Confira algumas dicas:
- Parcerias com guias locais, agências, hotéis ou influenciadores de viagem;
- Divulgar novas experiências em conjunto com outros empreendimentos;
- Repostar conteúdos de clientes reais, gerando prova social.
Combine o melhor momento de postagem para aproveitar o pico de engajamento em ambos os perfis. Mas lembre-se de escolher parceiros confiáveis e com credibilidade, antes de realizar uma collab.
Ao criar parcerias com influenciadores, você pode oferecer cupons de desconto exclusivos como forma de impulsionar as suas vendas.
5. Botões de ação
Perfis comerciais podem ativar botões de ação como “Reserve agora”, “Entrar em contato” ou “Ver mais”, que direcionam o público diretamente para o seu sistema de reservas, WhatsApp ou site.
É importante que você mantenha o link da bio atualizado e use ferramentas como o Linktree ou Beacons para reunir todas as opções de reserva e contato.
6. Canais de transmissão
Esse recurso do Instagram permite o envio de mensagens em massa, como se fosse uma lista de transmissão do WhatsApp, mas dentro do próprio app. Funciona como um “grupo”, da qual o cliente precisa solicitar a entrada.
Ele é ideal para negócios de turismo que desejam manter seus seguidores informados sobre:
- Novos passeios e experiências;
- Promoções e descontos de temporada;
- Eventos especiais ou parcerias;
- Lançamento de roteiros exclusivos.
A comunicação é feita de forma direta e autêntica, aproximando o público da marca. Além disso, os seguidores que entram no canal recebem notificações sempre que algo novo é publicado, o que aumenta a taxa de alcance em comparação aos posts no feed.
Use o canal de transmissão como uma extensão da sua estratégia de marketing, oferecendo conteúdo de valor (como dicas de viagem e alertas de clima) para manter o público engajado mesmo fora das promoções.
7. Hashtags e localização geográfica
As hashtags e o marcador de localização continuam sendo recursos poderosos para ampliar o alcance e atrair novos viajantes.
No setor turístico, o uso estratégico de hashtags pode ajudar seu conteúdo a aparecer para pessoas interessadas exatamente no tipo de experiência que você oferece.
Combine hashtags de diferentes tipos, como:
- Específicas: #PasseioDeBarcoIlhabela, #TourGastronômicoRJ;
- Gerais: #TurismoBrasil, #ViagemDeExperiência;
- De marca: #VivaComPaytour, #DescubraCom[SeuNegócio].
Sempre marque a localização exata do destino ou ponto de partida do passeio, pois isso aumenta a chance de ser descoberto por viajantes que exploram o mapa do Instagram.
