Um levantamento realizado pela Paytour apontou um aumento de 2,18% nas vendas online de experiências turísticas durante a alta temporada de verão de 2025. O estudo considerou dados de 1.116 empresas com lojas virtuais ativas.
Além do crescimento no volume de compras, o faturamento do setor também atingiu um novo recorde, registrando um aumento de 9,32% em relação ao mesmo período do ano anterior. No total, 177.987 atividades foram vendidas, atendendo a 38.872 turistas – muitos deles adquirindo mais de uma experiência por compra.
Pix ganha espaço nas vendas online
O estudo apontou mudanças no comportamento dos turistas na hora de adquirir experiências online. Um dos principais destaques foi a redução no uso do cartão de crédito, que anteriormente representava 57,38% das transações, mas sofreu uma queda de 19,83% em um ano, passando a corresponder a 46% das compras. Por outro lado, o Pix se tornou a opção preferida de muitos turistas, registrando um crescimento de 40,20% no mesmo período e alcançando 42% do total de pagamentos efetuados.
Outro ponto interessante é a variação nos dias e horários de maior volume de compras. Sextas, quintas e terças-feiras foram os dias preferidos pelos turistas para efetuar reservas. Em média, as experiências são adquiridas com seis dias de antecedência. Já os horários de pico nas compras online ocorreram às 11h (9,12%), 10h (8,59%), 14h (8,14%), 9h (7,88%), 16h (7,74%) e 12h (7,51%).
Estados lideraram as vendas online de experiências
Pernambuco, Santa Catarina, Rio Grande do Norte, Goiás e São Paulo lideraram as vendas online de atividades turísticas. No entanto, o ticket médio mais alto foi registrado no Rio de Janeiro (R$ 235), seguido pelo Rio Grande do Sul (R$ 233), São Paulo (R$ 185) e Alagoas (R$ 182).
O turismo internacional também teve um impacto relevante nesse mercado. Entre dezembro de 2024 e janeiro de 2025, 24,70% das atividades vendidas online foram adquiridas por estrangeiros. Pernambuco foi o estado que mais vendeu para turistas internacionais, seguido por Santa Catarina, Rio Grande do Norte e Rio de Janeiro.
