O checkout é o ponto crucial na jornada de compra do seu cliente. Afinal, de nada adianta atrair o turista até a sua loja virtual se, no momento de reservar passeios e experiências, ele encontrar barreiras no pagamento.
Por isso, oferecer múltiplas opções é fundamental para atender aos diferentes perfis de público que chegam até você com uma intenção real de compra.
Para quem utiliza a loja virtual do Paytour, existem soluções integradas que facilitam esse processo, trazendo a flexibilidade que o cliente busca e a conversão que a sua empresa precisa. Confira:
1. Pix parcelado by Paytour
Com esse recurso, seu cliente ganha a liberdade de dividir o valor das experiências em até 12 vezes sem o uso do cartão de crédito. Essa facilidade via Pix varia conforme a data da atividade e a antecedência da reserva. Veja:
Como funciona
O cliente efetua o pagamento via Pix em parcelas mensais sem juros, mas com a incidência da tarifa operacional (a taxa de Pix do lojista), que pode ser repassada ao cliente no valor de cada parcela transacionada ou custeada pela própria loja.
A opção de parcelamento fica disponível em reservas onde a janela de tempo mínima seja de 60 dias entre a compra e a realização da atividade ou prazo de pagamento final definido.
O sistema garante que o parcelamento escolhido seja compatível com o prazo necessário para que a reserva seja totalmente quitada antes da realização da atividade.
2. Pagamento parcial
Esse recurso possibilita a cobrança de um “sinal” na hora do pagamento. Ou seja, o cliente precisa pagar um percentual do valor total da venda para garantir que a reserva seja feita.
A cobrança do valor restante é feita de forma automática, no prazo limite que foi estipulado pelo próprio lojista.
Exemplo: a atividade custa R$ 1.000 e o percentual determinado para o sinal foi de 20% que, nesse caso, corresponde a R$ 200,00.
Esse valor precisa ser pago pelo cliente em até 24 horas para garantir a reserva. Os R$ 800,00 restantes serão cobrados de forma automática.
Caso deseje, o seu cliente também pode antecipar o pagamento do valor que ficou pendente, de forma parcelada ou integral.
Além disso, você pode gerar links com valores fracionados caso a compra seja dividida para mais de uma pessoa, como no aluguel de uma lancha, por exemplo. Para que isso ocorra, o cliente precisa entrar em contato com a sua empresa para fazer uma solicitação.
3. Pagamento no dia
Essa modalidade permite que o seu cliente garanta a reserva pela loja virtual ou diretamente com a sua equipe, via painel administrativo, deixando para quitar o valor apenas na data do passeio.
Mesmo sendo uma boa opção para conquistar o público que ainda tem receio de transações online, é uma escolha que exige um olhar estratégico para o seu negócio, pois pode elevar as chances de no-shows.
Esse termo descreve situações em que o cliente realiza a reserva e ocupa uma vaga no sistema, mas não comparece à atividade. Por isso, a cobrança de um sinal pode ser uma alternativa mais segura para a sua operação.
Com essa garantia, você assegura o recebimento antecipado de uma parte da venda. Isso protege o seu caixa e evita prejuízos em casos de ausência de última hora.
A importância de oferecer meios de pagamento flexíveis
Oferecer mais diversidade nas formas de pagamento é uma estratégia que ajuda a reduzir o abandono de carrinho. Quando o valor final do passeio costuma ser mais elevado, a flexibilidade na hora de pagar ajuda o cliente a encaixar a experiência no orçamento com muito mais facilidade.
Ao remover as barreiras no momento do checkout, você melhora a experiência do usuário e mostra que sua empresa é acessível. Com isso, demonstra que seu negócio está pronto para oferecer conveniência a diferentes perfis de público.
Afinal, dar ao turista o poder de escolha sobre como e quando pagar aumenta drasticamente a confiança e a segurança para finalizar a reserva.
Conclusão
Ter um checkout otimizado com opções como o Pix Parcelado, o Pagamento Parcial e o Pagamento no Dia é um verdadeiro diferencial competitivo para qualquer empresa de turismo.
Ao utilizar as ferramentas do Paytour, você consegue equilibrar a facilidade para o viajante com a segurança financeira necessária para a sua operação.
O resultado é um dia a dia mais fluido, com menos desistências e um aumento consistente no número de reservas confirmadas na sua loja virtual.
