A venda de atividades de turismo requer uma expertise importante: alcançar públicos de diferentes localidades. Afinal, a movimentação de viajantes ao longo do ano é fundamental para a sustentabilidade dos negócios desse mercado.
Nesse contexto, vender passeios e experiências exige também a definição de estratégias capazes de explorar diferentes canais de venda.
A internet torna-se uma grande aliada nessa missão, permitindo o uso de diversas ferramentas para realizar vendas, otimizar o trabalho da equipe de atendimento e alcançar turistas de diferentes partes do mundo. Neste artigo, vamos explorar algumas estratégias que você pode utilizar para vender passeios e experiências.
1. Loja virtual
A loja virtual é um canal de vendas fundamental para o seu negócio. Além de permitir vendas 24 horas por dia e alcançar turistas de diferentes regiões, ela pode funcionar como o seu principal endereço eletrônico, onde os visitantes conseguem acessar informações sobre a sua empresa, bem como sobre os passeios e experiências oferecidos.
Quando integrada a um sistema de reservas, a sua loja virtual se torna ainda mais eficiente, permitindo uma gestão mais otimizada. Isso acontece porque ela possibilita o acesso a dados estratégicos, acompanhando cada venda realizada.
2. Maquininha
Alguns clientes ainda realizam reservas de passeios e experiências de última hora, efetuando a compra no próprio local onde a atividade ocorre. Para atender melhor esse público e agilizar o processo de compra, a maquininha é um canal de vendas ideal.
Elas oferecem mais praticidade, permitindo que o cliente realize a reserva de forma rápida e que o turista já possa participar da atividade logo em seguida.
3. Google e presença online
Antes de efetuar uma reserva, o turista costuma realizar buscas no Google sobre passeios e experiências que acontecem na região. Se você não tem uma boa presença digital, dificilmente conseguirá ser encontrado por esse cliente.
Por isso, é muito importante trabalhar bem o SEO da sua loja virtual, site, blog e redes sociais, garantindo que a sua empresa esteja bem posicionada nas buscas e possa atrair novos clientes.
Perfil da Empresa
Além disso, é de suma importância que você tenha cadastro no Perfil da Empresa no Google, permitindo que turistas adicionem imagens e avaliações. Isso contribui para que a sua empresa ganhe mais relevância e possa aparecer com mais destaque nas pesquisas.
Google Coisas Legais para Fazer
O Google Coisas Legais para Fazer também é uma plataforma do Google integrada à Busca e ao Maps, focada em ajudar viajantes e moradores locais a descobrir atrações, atividades e comprar ingressos de forma direta.
Quando o SEO é bem trabalhado, as chances de a sua empresa aparecer bem posicionada na primeira página dos mecanismos de busca, como o Google, aumentam. Com isso, você também tem mais possibilidades de elevar as taxas de conversão, já que os turistas tendem a acessar primeiro os links que aparecem no topo da página.
4. Blog
Embora não seja um canal de vendas direto, o blog influencia em diversas frentes para ampliar o seu alcance. Quando você produz conteúdos qualificados sobre turismo, com dicas de viagens e até mesmo notícias sobre esse mercado, as plataformas de Inteligência Artificial (como o ChatGPT) e os mecanismos de busca passam a dar mais relevância e visibilidade ao seu site.
Isso acontece porque você está fornecendo informações úteis e relevantes, que podem ser utilizadas para responder às perguntas pesquisadas nesses canais. Portanto, se você deseja ter um bom posicionamento nas buscas e ampliar o seu alcance, é importante trabalhar bem esse canal.
5. Afiliados
Outra possibilidade de expansão nas vendas são os afiliados. Essa é uma estratégia que permite que parceiros divulguem os seus serviços por meio de um link exclusivo, personalizado e rastreável. Cada venda realizada por esse link gera uma comissão para o(a) afiliado(a).
Muitos negócios utilizam esse canal para divulgar seus passeios por meio de influenciadores. Normalmente, são criados conteúdos que despertam no público o desejo de vivenciar determinada experiência turística, e os links de compra são disponibilizados junto a essas publicações.
Essa estratégia ajuda a expandir as vendas, pois permite que a sua empresa alcance diferentes públicos, incluindo os seguidores fiéis desses influenciadores, que acompanham os conteúdos produzidos e confiam nas recomendações feitas por essas pessoas.
6. Tráfego pago
Embora o alcance orgânico seja essencial para a sua operação, o tráfego pago também ajuda a expandir o alcance da sua empresa e aumentar as chances de vendas. Ele contribui para atrair pessoas interessadas em passeios e experiências na sua região.
Isso acontece porque o uso de estratégias eficazes, como a segmentação de público, permite alcançar pessoas com maior potencial de interesse nas atividades oferecidas.
Por meio do tráfego pago, você pode divulgar campanhas sazonais, experiências específicas e datas estratégicas. Ele também pode ser utilizado para direcionar o turista para as redes sociais da sua empresa ou até mesmo para a loja virtual.
Portanto, é possível criar anúncios criativos para o Instagram, TikTok e Facebook da sua empresa, bem como utilizar campanhas no Google Ads para alcançar pessoas que pesquisam passeios no seu destino. Lembre-se apenas de realizar essa tarefa com profissionais especializados, que poderão ajudar a definir estratégias mais eficientes e gerar melhores resultados.
7. Parceiros estratégicos
Criar parcerias estratégicas também contribui para a expansão do seu negócio. Afinal, os turistas nem sempre programam a vivência de experiências durante suas viagens.
Por isso, quando você estabelece conexões com hotéis, pousadas, agências, restaurantes e comércios locais, por exemplo, permite que esses parceiros indiquem os seus passeios aos visitantes. Em troca, você também pode indicar os serviços desses parceiros para os clientes que realizam reservas com a sua empresa.
Além disso, é possível viabilizar vendas por meio de links exclusivos ou permitir a realização de reservas diretas em uma área específica para parceiros. Outra estratégia é oferecer cupons de desconto para turistas que já são clientes dos seus parceiros, fortalecendo ainda mais essa rede de colaboração.
Conte com o Paytour para impulsionar as suas vendas
Diversificar os canais de venda é uma estratégia importante para alcançar mais turistas e aumentar as oportunidades de reserva. Mas, para que esses canais realmente contribuam para o crescimento da sua empresa, é fundamental contar com uma estrutura que facilite a operação e mantenha tudo integrado.
Com o Paytour, você pode ampliar suas possibilidades de venda por meio de canais como:
- Loja online
- Parceiros comerciais
- Afiliados
- Venda backoffice
- Maquininha
Além disso, você conta com recursos que ajudam a organizar as reservas e os pagamentos em um só lugar. Assim, sua empresa pode estar presente em diferentes pontos de contato com o turista sem perder o controle da operação.
