Paytour realiza live sobre humanização no turismo digital

Não é de hoje que turismo está cada vez mais se utilizando de ferramentas digitais para alcançar o público mais conectado, uma vez que a internet transformou a maneira como nos relacionamos com os nossos amigos, familiares, com o nosso trabalho e principalmente com o nosso entretenimento e lazer.

Dessa forma, pensando na realidade em que estamos vivendo de distanciamento social e quarentena, devido a pandemia causada pelo novo coronavírus, realizamos na próxima quarta-feira (22.04), às 15h, no perfil do Paytour no Instagram, uma live para falar sobre a humanização no mundo do turismo digital, que trará diversos aspectos essenciais para uma abordagem realizada através de sua loja virtual, e-mail, chat, whatsapp ou qualquer canal virtual de seu negócio.

Na ocasião, nosso o CEO e Diretor Comercial, Marcus Borges, contará com a presença da nossa convidada, Juliana Vieira, que é consultora e palestrante com foco na hospitalidade do turista, trazendo assim insights,  exemplos e discussões referentes à temática, dando suas contribuições e tirando as dúvidas enviadas pelo público. 

A live terá duração de 1h, sendo divida em dois momentos, os primeiros 40 minutos serão destinados às falas dos ministradores e os  20 minutos finais serão destinados para que Juliana possa responder os questionamentos dos espectadores a respeito de uma boa experiência virtual, fornecida pelas agências e empresas, para seus clientes de turismo.

Sobre a convidada
Com mais de 30 anos de carreira como docente, a nossa convidada da live desta semana é Juliana Veira, que trabalhou em sua pós-graduação com a temática hospitalidade, se especializando e se tornando palestrante e consultora nesta área. Dessa forma, ela traz suas contribuições, acerca das mais diversas maneiras de como a hospitalidade pode se tornar uma estratégia de negócio no encantamento do público. 

Paytour promove live sobre Marketing para o turismo na crise da Covid-19

Em tempos de pandemia, a comunicação das empresas com os seus públicos se mostra, mais do que nunca,  fundamental, para que assim elas possam garantir a principal forma de conexão e consigam se fazer presentes através de seus canais.

Pensando nisso, estamos produzindo uma live especialmente para você, empreendedor do turismo, com o objetivo de falar sobre estratégias para você utilizar nas redes sociais do seu negócio focando na redução dos impactos causados pelo novo Coronavírus. 

Com a participação do nosso CEO, Marcus Borges, e a da palestrante Marta Poggi, a live tem como título “Como o Marketing Digital Pode Ajudar o Turismo na Crise da COVID-19" e acontece na próxima quarta-feira, dia 08.04, no perfil do Paytour no Instagram (@paytour.br).
Na ocasião, Marcus participará trazendo insights,  provocações, exemplos de clientes que utilizam o sistema e discussões referentes à temática para que a convidada, especialista em marketing no turismo, Marta Poggi, possa dar suas contribuições e sanar as dúvidas enviadas pelo público.

A live terá 1h de duração, sendo abordado nos primeiros 40 minutos importância de uma boa comunicação para empresas de turismo, aliada a estratégias de marketing digital, neste período de pandemia causado pela Covid-19. Já os  20 minutos finais estão destinados para que Marta possa responder os questionamentos dos participantes.

Sobre a convidada
Palestrante, consultora, blogueira, conteudista e especialista em marketing digital para turismo, Marta Poggi tem como missão orientar, incentivar, e inspirar empresários e profissionais para o desenvolvimento de suas empresas, visando o sucesso de seus negócios e suas carreiras.
Além disso, Marta é apaixonada por tendências e inovação no turismo, e por isso já realizou inúmeras palestras, treinamentos e consultorias para empresas brasileiras e estrangeiras.

Checklist de carnaval: garanta boas vendas em seu negócio de turismo!

O carnaval está cada vez mais próximo e a gente sabe que nesse período as vendas no setor de turismo costumam crescer significativamente, e, com isso, você tem mais demandas, vindas tanto de sua loja física, quanto de sua loja virtual. 

Por isso, trouxemos hoje trouxemos uma checklist, para você organizar possíveis pendências com o objetivo de  que nada seja esquecido e você garanta ótimos resultados neste carnaval.  

⭗ Intensificar as publicações com a temática carnaval nas redes sociais do seu negócio

⭗ Agendar postagens com fotos e vídeos atrativos dos passeios que você oferece em sua empresa.

⭗ Realizar posts patrocinados no Facebook e Instagram para possíveis clientes serem impactados por sua marca.

⭗ Usar a técnica ‘Call to action’, ou ‘Chamada para ação’, ao posts no modo imperativo em suas redes sociais (nas legendas, artes e afins). Por exemplo: curta, clique, acesse, venha. Tudo de forma bem direta.

⭗ Evidenciar em sua divulgação os seus contatos: whatsapp, e-mail, número de telefone e afins. 

⭗ Responder rápido os seus clientes, afinal, na jornada de compra o cliente busca cada vez mais praticidade e deixá-lo esperando é um ponto negativo.

⭗ Verificar a disponibilidade das reservas dos passeios em sua loja virtual.

⭗ Verificar se os valores dos passeios estão atualizados para esta temporada em sua loja virtual e também em suas redes sociais. 

⭗ Atualizar a vitrine (ou banner) de sua loja virtual colocando os passeios mais procurados e as promoções do carnaval em evidência.

⭗ Disponibilizar cupons de desconto para os seus clientes utilizarem nas compras realizadas através de sua loja virtual.

Percebeu como a nossa checklist pode te ajudar a obter sucesso em suas vendas neste carnaval?! Então invista em sua loja virtual e garanta a melhor gestão com o PaytourFale com a nossa equipe comercial já!

4 ferramentas que irão ajudar no sucesso da sua loja virtual

Ficar por dentro do que acontece em sua loja virtual de turismo é essencial para garantir um desempenho de sucesso, tanto nas vendas feitas pela internet quanto no gerenciamento do seu negócio. Por isso, trouxemos hoje algumas dicas valiosas de ferramentas gratuitas que são extremamente úteis para que você faça isso da melhor forma possível.

E-mail Marketing/Chat
01. JivoChat

Essa aplicação trata-se de uma ferramenta, com versões gratuitas e pagas, que te possibilita monitorar e conversar com seus clientes através de sua loja virtual, e-mail, telefone, facebook, telegram e viber em tempo real. Dessa forma, ela te ajuda com o gerenciamento de canais para que você não utilize inúmeros meios para entrar em contato com o seu cliente de turismo. Além de tudo isso, essa é uma ferramenta intuitiva e com versões mobile e  web, o que dá mais praticidade a você para acessar de onde estiver.

Alcance e tráfego
02. SimilarWeb

Já pensou em saber o tráfego da sua loja virtual de turismo? Com a ferramenta SimilarWeb você pode fazer isso com o seu site ou com qualquer outro que tiver interesse, sendo possível também ter acesso a diversos números e dados valiosos como: origem de tráfego, influência nas redes sociais, ranking mundial e nacional.

Para ter acesso a tudo isso você pode acessar o site do SimilarWeb e pesquisar pela URL do site desejado ou, se preferir, adicionar a extensão no Chrome no navegador. do seu computador

Pesquisa de preferência/satisfação
03. Google Forms

Já pensou em saber mais sobre a experiência dos seus clientes em seu negócio ou até mesmo descobrir as preferências deles para aprimorar os seus serviços? Criar um formulário e enviar para que o seu público possa responder é uma ótima maneira de fazer isso, e a nossa sugestão é o Google Forms, onde você pode coletar e organizar informações, por meio de campos de texto ou de opções múltipla escolha, em pequena ou grande quantidade de forma totalmente gratuita. Tudo isso com os dados detalhados, em formato de gráficos, números e porcentagem equivalentes.

Gerenciador de tarefas
04. Trello

Administrar as funções atribuídas a cada cargo de sua empresa de turismo e acompanhar de perto o andamento delas pode ser algo trabalhoso. Entretanto, com o Trello isso se torna algo simples, uma vez que a ferramenta te possibilita usar um painel virtual onde você pode controlar as suas tarefas ou de sua equipe.

Nessa ferramenta você otimiza o seu tempo e sua gestão organizando as tarefas por nível de prioridade e evita que suas obrigações passem despercebidas.

Com o Paytour você otimiza a gestão de sua loja virtual, garantindo boas vendas.  Ficou interessado? Então fale agora com um de nossos consultores ou acesse a nossa base de conhecimento para saber mais sobre o sistema e suas funcionalidades.

Paytour participa de Investor’s Day em Fórum de Negócios

Acontece no Arena das Dunas na próxima sexta-feira (08.11), durante Fórum de Negócios de Natal, o Investor’s Day, evento que é resultado do Programa de Pré-Aceleração que o SEBRAE/RN executou em julho deste ano em parceria com a DARWIN Startups, onde o Paytour se classificou entre as 8 startups em estágio mais avançado de tração. 

Dessa forma, o Paytour se tornou apto a apresentar seu pitch para um seleto grupo de investidores, representantes de grandes empresas, que estão fazendo a diferença no cenário de empreendedorismo inovador do Brasil e que possuem vasta experiência em identificar excelentes oportunidades de negócios.

Grupos de grande relevância para empreendimentos em startups como o DARWIN Startups, o G2 Capital, o GV Angels e o Anjos do Brasil estarão na banca avaliadora dos pitches e você não pode perder a oportunidade de assistir às apresentações e interagir com os esses grandes nomes. Garanta já o seu ingresso e aproveite!

Com ações como essa, o Paytour objetiva se especializar e crescer para oferecer um serviço ainda melhor para os seus clientes, além de se consolidar como o melhor sistema de reservas online para passeios, atividades e atrativos turísticos.

Paytour participa de terceira edição do Fórum Turistech

Na próxima terça-feira (05.11), o CEO e Diretor Comercial do Paytour, Marcus Borges, estará participando da terceira edição do Fórum Turistech - Destinos e negócios turísticos inteligentes no Rio Grande do Norte, que acontece na sede do Sebrae RN

Na ocasião, ele ministrará a palestra 'Posicionamento, reputação e presença digital no turismo', onde traz uma abordagem sobre a importância do uso correto dos diversos canais online para gerar presença online, posicionamento estratégico e reputação como fatores decisivos para vendas online.

O evento, que contará com 6 horas de conteúdo, tem como público alvo empreendedores do turismo e gestores públicos e abordará diversos temas como o uso de tecnologia, sustentabilidade, governança, valorização da experiência turística, além de muito networking e aprendizado. 

Você não vai ficar de fora dessa, né?! Garanta já sua inscrição neste link e acompanhe de perto a nossa palestra, às 18h30, e a de diversos profissionais da área com vivência de mercado que ajudarão o seu negócio a decolar.

O futuro do turismo: você precisa estar conectado!

Na última década o perfil do consumidor de turismo mudou completamente. A forma em como se consome passeios, atrativos e tours hoje em dia é completamente dependente de buscas, reviews, imagens e avaliações vindas da internet e todos nós sabemos disso. A tecnologia está cada vez mais presente, e prova disso são as soluções oferecidas para o turista por meio de aplicativos, sites e conteúdos online voltados para o lazer em viagens.

Nesse contexto, você já pensou que para se destacar dos seus concorrentes não é necessário ter uma grandiosa estrutura física, uma frota maior ou opções de passeios mais completos, mas sim ter uma boa presença virtual? Pois é, você precisa estar conectado para se destacar!

O consumo de atrativos de turismo através de lojas virtuais, por exemplo, é uma tendência cada vez mais crescente pelo fato de proporcionar a tão buscada praticidade de ter em só lugar todas as informações das atividades oferecidas, com fotos, vídeos, descrições, diversas opções de pagamento online e um gerenciamento descomplicado.

Empreendedores de turismo estão cada vez mais utilizando de estratégias de marketing digital, através das redes sociais, para conquistar seus consumidores.

Dessa forma, é de fundamental importância que você esteja acompanhando as tendências da tecnologia e do mercado de turismo para que possa manter o seu negócio crescendo com as constantes mudanças.

O Paytour atua no mercado aliando tecnologia e turismo ao seu negócio, objetivando os melhores resultados em suas vendas virtuais e no gerenciamento das reservas do seu e-commerce. Ligue +55 (84) 4141-9990 | (84) 98818-7476 ou entre em contato conosco por e-mail: contato@paytour.com.br e saiba mais sobre os nossos serviços.

O que oferecer ao seu cliente de turismo no momento pré compra?

Muito se fala sobre proporcionar a melhor experiência possível ao cliente de turismo no momento da compra do passeio e, é claro, durante a execução da atividade de fato. Entretanto, devemos também pensar em oferecer boas razões para que ele chegue até o tão almejado momento de decisão final de compra em sua loja virtual, e, para isso, uma série de fatores deve ser levada em conta. 

Comunicação visual atrativa

Uma boa comunicação visual desperta o interesse do seu cliente de turismo facilmente. Por isso, esse é fator imprescindível não só nesta etapa, que é destinada a pré venda, mas em todo o percurso de compra do seus compradores. Sendo assim, é necessário investir em um bom gerenciamento de mídias para o seu negócio, que aposte em uma comunicação assertiva, direcionada ao seu público alvo. Além disso, apostar em fotografias bem executadas, que representem de forma fiel, com uma boa edição de contraste, iluminação e saturação, é outra forma de chamar a atenção positivamente e atrair muitos interessados.

Bom atendimento virtual

Proporcionar um bom atendimento virtual aos seus clientes, ainda que neste momento pré compra, pode transformar curiosos e interessados em clientes em potencial. Por isso, seja presente, tire todas as dúvidas do público com muita gentileza e atenção. Assim, o seu negócio será lembrado por esses pontos positivos no atendimento online ainda que a pessoa interessada não chegue a finalizar a compra. 

Diversidade nas formas de pagamento online

Possibilitar variedade nas formas de pagamento online vindas de sua loja virtual é uma forma de facilitar a vida do cliente, por isso, invista em um e-commerce que dê essa praticidade você e ao seu cliente.

O Paytour atua no mercado aliando tecnologia e turismo ao seu negócio, objetivando os melhores resultados em suas vendas virtuais e no gerenciamento das reservas do seu e-commerce. Ligue +55 (84) 4141-9990 | (84) 98818-7476 ou entre em contato conosco por e-mail: contato@paytour.com.br e saiba mais sobre os nossos serviços.

Paytour participa do Circuito Mapeando o Mercado promovido por incubadora do IFRN

Acontece nesta terça-feira (17.09), às 18h, no IFRN Campus Cidade Alta o circuito Mapeando o Mercado, promovido pela incubadora do IFRN, a ITCART, e o Paytour estará presente, sendo representado pelo CEO e Diretor Comercial, Marcus Borges. Na ocasião ele estará em um bate-papo com os participantes sobre a temática Turismo 3.0.

A iniciativa do evento é da Incubadora de projetos e empreendimentos em cultura, turismo, esporte e lazer do Instituto Federal de Ciência, Educação e Tecnologia do Rio Grande do Norte - Campus Cidade Alta, com o objetivo de trazer mais um encontro periódico dos participantes com profissionais que desempenham suas funções nas áreas de atuação da ITCART.

Dessa forma, além de Marcus Borges, Yves Guerra (Gestor de Turismo do Sebrae RN) e Everton Araújo (Guia de Turismo e Digital Influencer), estarão presentes no evento contribuindo para a discussão com o público.

Participe!

Quer ficar por dentro das novidades do turismo? Venha para o evento, confira a nossa participação, e a dos demais profissionais convidados para este bate-papo enriquecedor, e saiba mais sobre o Turismo 3.0. A entrada no circuito é gratuita. Nos vemos lá!

CEO do Paytour ministra palestra na 47º ABAV Expo em SP

O CEO e Diretor Comercial do Paytour, Marcus Borges, participa nos próximos dias 25, 26 e 27 de setembro da ABAV Expo 2019, uma das maiores e mais importantes feiras de negócios de turismo do Brasil, que reúne toda a cadeira turística do país em São Paulo. 

Nesta edição, além de participar como ouvinte, Marcus irá ministrar a palestra intitulada Vendas online: posicionamento, reputação e presença digital, que acontecerá no primeiro dia de evento (25/09), às 14h, abrindo, dessa forma, as palestras que acontecem na Arena Digital.

Além de proporcionar novos conhecimentos, a feira é um ambiente que inspira os profissionais do turismo e impulsiona novas ideias, tudo isso com muito networking aliado a novas tecnologias, ferramentas inovadoras e diversas oportunidades. 

Com iniciativas como essa, o Paytour objetiva se especializar, buscando novos conhecimentos, e possibilitar um serviço ainda melhor para os seus clientes, se consolidando como o melhor sistema de reservas online para passeios, atividades e atrativos turísticos.

Paytour chega à etapa final do ciclo de aceleração do InovAtiva Brasil

Após ter passado pelos processos de capacitação e mentoria online durante o primeiro semestre de 2019, o Paytour participa da última etapa do ciclo de aceleração do InovAtiva Brasil, o maior programa de aceleração de startups do país, que acontece nos dias 20, 21 e 22 de julho em São Paulo/SP. 

Contabilizando o número de 14 mentorias coletivas e 8 mentorias individuais durante a primeira etapa, o Paytour chega a esta etapa final com diversos novos aprendizados e grandes expectativas. 

Na ocasião, a startup terá oportunidade de participar do Bootcamp e do Demoday, que contam, respectivamente, com mentorias individuais e oficinas temáticas e rodada de simulação de pitch para feedback de mentores convidados com a banca de investidores do Brasil, objetivando mais visibilidade e novas conexões.

Dessa forma, o Paytour está situado entre as 105 startups avaliadas com maior potencial inovador de todo o Brasil, sendo uma das 3 participantes do estado do Rio Grande do Norte, e, após a finalização do processo, receberá o selo de startup acelerada pelo InovAtiva Brasil.


Sobre a participação

O Paytour está sempre em busca de se aperfeiçoar para oferecer um serviço ainda mais completo aos seus usuários, objetivando a melhor experiência possível tanto para o lojista quanto para o seu cliente. A conclusão dessa aceleração é sinônimo de melhorias em nos nossos serviços, além de garantir também o sucesso dos nossos clientes.

Paytour participa de pré-aceleração promovida pela Darwin Startups 

Durante todos os sábados do mês julho o Paytour estará participando do processo de pré-aceleração promovido pela Darwin Startups, que tem como objetivo de fazer com que startups de diversos segmentos se desenvolvam através de mentorias, networking, acompanhamentos com profissionais capacitados, bem como parceiros e grandes nomes do empreendedorismo a nível nacional. 

A primeira orientação da aceleradora com a turma de startups selecionadas, dentre elas o Paytour, aconteceu no último sábado (06/07), na sede do SEBRAE-RN, e proporcionou a todos um “conteúdo rico e focado em resultados”, de acordo com Marcus Borges, o CEO da plataforma.

A iniciativa desse processo partiu do SEBRAE-RN, que está sempre estimulando e apoiando o ecossistema de startups em nosso estado, sendo responsável também pela seleção das empresas participantes da pré-aceleração.

Parte da equipe do Paytour com a turma do Darwin Startups no último sábado (06/07).

Com ações como essa, o Paytour objetiva se especializar e crescer para oferecer um serviço ainda melhor para os seus clientes, além de se consolidar como o melhor sistema de reservas online para passeios, atividades e atrativos turísticos.