Conhecer bem como pensa o cliente é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Para isso, utilizar alguns métodos de coleta de informações podem te ajudar a compreender o contexto em que ele está inserido para que, posteriormente, você possa traçar estratégias e usá-las ao seu favor.
}Nesse sentido, ter uma visão clara de quem é a pessoa para quem você está vendendo seus passeios turísticos te possibilita a inserção de novas táticas que irão impulsionar ainda mais suas vendas, como por exemplo, por meio de estratégias de marketing, relacionamento personalizado e o contato direto (Whatsapp, e-mail e afins).
Para isso, você pode disponibilizar formulários para os seus clientes, dispondo de perguntas precisas e objetivas de acordo com o seu nicho. Algumas sugestões são: questionar sobre os dados demográficos: idade, sexo e onde residem? Quais outras atividades eles gostam de fazer enquanto estão de férias? Viajaram sozinhos ou com um parceiro? São amigos ou familiares?
No Paytour você pode adicionar um formulário para cada passeio e, dessa forma, coletar dados precisos de acordo com a necessidade cada um deles, já que nem todos os seus passeios são iguais ou possuem as mesmas características.
Já conhece o melhor sistema de reservas online para passeios, atividades e atrativos turísticos? O Paytour atua no mercado há 5 anos aliando tecnologia e turismo ao seu negócio para obter os melhores resultados em suas vendas virtuais possibilitando o gerenciamento de reservas de uma forma muito eficaz. Ligue +55 (11) 97952-9880 | (84) 98818-7476 ou entre em contato conosco por e-mail: [email protected] e saiba mais sobre os nossos serviços.
Caso você ainda não conheça, Gardênia é a nossa nova colaboradora da área do Sucesso do Cliente. Ela está em nossa equipe para melhor atendermos os nossos usuários, estando apta a tirar todas as suas dúvidas, te ajudar com algum possível problema, receber elogios ou sugestões de melhorias quando você entrar em contato conosco. Dentre suas […]
A propagação do novo coronavírus (COVID-19) pelo mundo vem causando diversas consequências para inúmeros setores do mercado, inclusive o turismo, também devido a ação de quarentena decretada pelos órgãos competentes como forma de prevenção mais eficaz ao vírus. Entretanto, esse período de reclusão social em decorrência da pandemia, se bem utilizado, pode trazer muitos aprendizados […]
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