As tendências do turismo 2027 mostram que o mercado está mudando mais rápido do que nunca. A forma de viajar evoluiu e continuará se transformando nos próximos anos.
Se existe uma certeza para o mercado do turismo, é que a forma de viajar mudou e continuará mudando nos próximos anos. O turista de 2027 será ainda mais digital, exigente e conectado, esperando experiências personalizadas, atendimento imediato e a possibilidade de reservar tudo com poucos cliques.
Nos últimos anos, a transformação digital acelerou a evolução do setor. Ferramentas como inteligência artificial, pagamentos instantâneos, canais de venda online e automação operacional deixaram de ser tendências distantes para se tornarem parte da rotina de empresas que desejam crescer.
Ao mesmo tempo, o perfil do viajante também evoluiu. Hoje, ele pesquisa destinos em vídeos curtos, compara avaliações antes de tomar uma decisão, conversa com empresas pelo WhatsApp, espera respostas rápidas e valoriza negócios que oferecem conveniência em todas as etapas da jornada de compra.
Essa mudança de comportamento não representa apenas um desafio, mas uma grande oportunidade para empresas de passeios, experiências, atrativos turísticos e receptivos que investem em inovação. Afinal, quem acompanha a evolução do mercado consegue vender mais, alcançar novos públicos e oferecer experiências cada vez mais memoráveis.
Os dados do próprio Paytour reforçam essa transformação. Em 2025, 61,5% das reservas realizadas por clientes da plataforma aconteceram por meio das lojas virtuais, demonstrando que o ambiente digital já se consolidou como o principal canal de vendas. Além disso, as reservas para turistas estrangeiros cresceram 148,67%, evidenciando como a presença online amplia o alcance das empresas e rompe barreiras geográficas.
Mais do que prever o futuro, compreender essas mudanças significa preparar o negócio para um mercado cada vez mais competitivo e conectado.
A digitalização das reservas
A digitalização das reservas deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade competitiva. Empresas que ainda dependem exclusivamente de atendimento presencial ou por telefone correm o risco de perder oportunidades de venda para negócios que oferecem uma jornada de compra simples, rápida e disponível 24 horas por dia.
Hoje, o turista espera encontrar uma loja virtual intuitiva, consultar a disponibilidade em tempo real, escolher a data desejada, pagar com poucos cliques e receber automaticamente sua confirmação de reserva.
Outro dado relevante, identificado pelo Paytour, é que o consumidor está planejando suas viagens com mais antecedência. Em média, as reservas passaram a ser feitas 27 dias antes da realização da experiência, indicando um perfil de turista mais organizado e que utiliza a internet para pesquisar e comparar opções antes de concluir a compra.
Essa transformação também abriu espaço para novos canais de distribuição. Além da venda direta pelo site, empresas passaram a comercializar suas experiências por meio de afiliados, marketplaces, redes sociais e plataformas como o Google Things to Do, ampliando significativamente sua visibilidade e potencial de vendas.
Para acompanhar esse novo cenário, investir em tecnologia deixou de ser um diferencial e passou a ser um requisito para empresas que desejam crescer de forma sustentável.
O crescimento das experiências
Se antes o turismo era centrado em destinos, hoje ele é impulsionado por experiências. O viajante moderno não busca apenas visitar um lugar; ele quer viver momentos únicos, criar memórias e compartilhar histórias.
Esse movimento fortaleceu segmentos como turismo de aventura, ecoturismo, turismo gastronômico, turismo cultural, turismo esportivo e experiências personalizadas. Mais do que adquirir um passeio, o consumidor procura atividades que reflitam seus interesses, estilo de vida e propósito de viagem.
Essa tendência deve se intensificar até 2027, impulsionada por grandes eventos internacionais, como a Copa do Mundo Feminina da FIFA, que será realizada no Brasil e deverá atrair milhares de turistas nacionais e estrangeiros. Ao mesmo tempo, o crescimento das corridas de rua, dos festivais culturais e das viagens voltadas ao bem-estar cria novas oportunidades para empresas que oferecem experiências diferenciadas.
Outro fator que reforça essa transformação é a busca crescente por um turismo mais consciente. Em 2027, declarado pela ONU como o Ano Internacional do Turismo Sustentável e Resiliente, espera-se um fortalecimento de iniciativas que valorizem comunidades locais, preservação ambiental e experiências autênticas, aproximando ainda mais viajantes e destinos.
Nesse contexto, tecnologia e experiência caminham lado a lado. Sistemas de reservas online, inteligência artificial, pagamentos digitais e integração com canais de venda permitem que empresas de turismo escalem suas operações sem perder a qualidade do atendimento.
Mais do que acompanhar tendências, o desafio para os próximos anos será transformar tecnologia em conveniência e inovação em experiências capazes de surpreender o turista desde o primeiro contato até o pós-venda.
Tendência 1: Inteligência Artificial deixará de ser diferencial para se tornar requisito
Durante muito tempo, a Inteligência Artificial (IA) foi vista como uma tecnologia restrita às grandes empresas. Em 2027, essa realidade será completamente diferente. Assim como ter um site ou aceitar pagamentos online se tornou indispensável, utilizar IA para atender clientes, automatizar processos e apoiar decisões fará parte da rotina de empresas que desejam permanecer competitivas.
No turismo, a velocidade da resposta pode ser decisiva para uma venda. Enquanto um turista pesquisa um passeio, ele costuma comparar diferentes empresas, consultar avaliações e solicitar informações quase ao mesmo tempo. Se uma empresa demora para responder, é muito provável que ele finalize a reserva com quem respondeu primeiro.
É justamente nesse cenário que a Inteligência Artificial ganha protagonismo. Mais do que responder perguntas automaticamente, ela será capaz de compreender o perfil do viajante, oferecer recomendações personalizadas, auxiliar no processo de compra e apoiar equipes operacionais, permitindo que as empresas atendam melhor sem necessariamente aumentar sua equipe.
Essa tendência já pode ser percebida em diversos segmentos do turismo e tende a se intensificar à medida que consumidores se acostumam com experiências digitais mais rápidas, personalizadas e disponíveis a qualquer hora.
Atendimento disponível 24 horas por dia
O comportamento do consumidor mudou. Hoje, o turista pesquisa e compra quando é mais conveniente para ele e isso nem sempre acontece durante o horário comercial.
Os próprios dados do Paytour comprovam essa transformação: 33,76% das vendas realizadas na primeira semana de julho de 2026 aconteceram fora do horário comercial (das 9h às 18h). Além disso, 24,71% das reservas foram realizadas aos sábados e domingos, períodos em que muitas empresas operam com equipes reduzidas ou até mesmo sem atendimento.
Esses números mostram que limitar o atendimento ao expediente tradicional significa deixar oportunidades de venda pelo caminho.
Com o apoio da Inteligência Artificial, empresas de turismo podem oferecer atendimento ininterrupto, respondendo dúvidas frequentes, apresentando disponibilidade, explicando regras da atividade, enviando informações importantes e até conduzindo o cliente durante o processo de reserva, mesmo quando não há um atendente disponível.
Para o turista, isso representa praticidade e agilidade. Para a empresa, significa mais oportunidades de conversão, redução no tempo de resposta e melhor aproveitamento da demanda gerada fora do horário comercial.
Em um mercado onde o cliente espera respostas quase imediatas, estar disponível 24 horas por dia deixará de ser um diferencial para se tornar uma expectativa.
IA para responder, vender e recomendar experiências
O papel da Inteligência Artificial vai muito além de automatizar respostas prontas.
Com acesso às informações sobre passeios, disponibilidade, perfil dos clientes e histórico de vendas, a IA poderá atuar como uma verdadeira consultora de viagens, auxiliando o turista desde a escolha da experiência ideal até a conclusão da compra.
Imagine um visitante interessado em conhecer uma cidade litorânea. Em vez de apenas responder “sim, temos passeio de barco”, a IA poderá entender suas preferências e sugerir um roteiro completo:
- passeio de barco ao pôr do sol;
- passeio de buggy no dia seguinte;
- almoço em um restaurante parceiro;
- passeio para observação de golfinhos;
- seguro para atividades de aventura;
- experiências complementares compatíveis com o perfil do viajante.
Esse tipo de recomendação personalizada aumenta o valor médio das reservas, melhora a experiência do cliente e cria novas oportunidades de venda sem depender exclusivamente da atuação humana.
Além disso, a Inteligência Artificial pode responder instantaneamente perguntas recorrentes como:
- Qual é a política de cancelamento?
- O passeio é indicado para crianças?
- Aceita pets?
- Qual roupa devo usar?
- O transporte está incluído?
- Ainda existem vagas para amanhã?
- Como funciona o pagamento via Pix?
Ao automatizar esse tipo de atendimento, a equipe passa a dedicar mais tempo aos casos que realmente exigem atenção personalizada, aumentando a produtividade e a qualidade do relacionamento com o cliente.
Automação inteligente sem perder o atendimento humano
Um dos maiores receios de muitas empresas é que a Inteligência Artificial torne o atendimento impessoal. Na prática, a tendência aponta exatamente para o contrário.
A IA não substitui a hospitalidade, característica essencial do turismo. Ela assume tarefas repetitivas, operacionais e de baixo valor agregado, permitindo que os profissionais concentrem seus esforços em situações que exigem empatia, criatividade e capacidade de resolver problemas.
Enquanto a tecnologia cuida de processos como envio de vouchers, confirmação de reservas, respostas às dúvidas mais frequentes, organização de informações e acompanhamento do cliente antes da experiência, a equipe pode dedicar mais tempo para acolher visitantes, solucionar situações específicas e criar momentos memoráveis.
Essa combinação entre automação e atendimento humano tende a ser um dos maiores diferenciais competitivos dos próximos anos.
Empresas que utilizarem Inteligência Artificial apenas para reduzir custos provavelmente perderão uma grande oportunidade. Já aquelas que enxergarem a tecnologia como uma aliada da experiência do cliente conseguirão atender melhor, vender mais e operar de forma muito mais eficiente.
No turismo, pessoas continuarão escolhendo empresas que transmitem confiança e oferecem atendimento de qualidade. A diferença é que, em 2027, a tecnologia será responsável por tornar essa experiência mais rápida, personalizada e disponível sempre que o viajante precisar.
Como o Paytour acompanha essa tendência
A transformação digital do turismo passa pela integração entre tecnologia e experiência do cliente. Por isso, o Paytour investe continuamente em soluções que automatizam processos e facilitam a jornada de compra, permitindo que empresas de passeios, atrativos e experiências operem de forma mais eficiente, o que nos torna a melhor plataforma de vendas do Brasil.
Recursos como loja virtual integrada, confirmação automática de reservas, emissão de vouchers, gestão centralizada das operações e integrações com diferentes canais de venda reduzem tarefas manuais e oferecem mais agilidade no atendimento. Além disso, a evolução da Inteligência Artificial abre caminho para novas funcionalidades voltadas ao suporte ao cliente, personalização de ofertas e otimização das vendas, acompanhando uma das principais tendências do turismo para os próximos anos.
Quanto mais automatizada for a operação, mais tempo sua equipe terá para fazer aquilo que nenhuma tecnologia substitui: encantar pessoas e criar experiências inesquecíveis.
Tendência 2: Pix será o principal meio de pagamento do turismo
A forma como os turistas pagam por passeios e experiências mudou rapidamente nos últimos anos. Em 2027, o Pix deve consolidar sua posição como um dos principais meios de pagamento do turismo brasileiro, impulsionado pela praticidade, rapidez e segurança que oferece tanto para consumidores quanto para empresas.
Criado pelo Banco Central do Brasil, o Pix revolucionou os pagamentos no país ao permitir transferências instantâneas, disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana. Para o turismo, isso representa uma jornada de compra muito mais simples e eficiente, especialmente para reservas realizadas fora do horário comercial ou durante finais de semana.
O turista quer pagar em segundos
O viajante moderno valoriza conveniência. Depois de encontrar a experiência ideal, ele espera concluir a compra rapidamente, sem burocracia ou etapas desnecessárias.
Quanto mais simples for o processo de pagamento, maiores são as chances de a reserva ser concluída. Em um mercado altamente competitivo, oferecer meios de pagamento rápidos deixou de ser um diferencial e passou a fazer parte da experiência esperada pelo consumidor.
Como o Pix reduz o abandono de carrinho
Muitas reservas são interrompidas quando o processo de pagamento é lento, exige diversas etapas ou depende de aprovação bancária.
O Pix elimina grande parte dessas barreiras. Como a confirmação acontece em poucos segundos, o turista finaliza a compra no momento em que toma a decisão, reduzindo as chances de desistência ao longo da jornada.
Para empresas de turismo, isso significa menos reservas perdidas e uma operação mais eficiente, principalmente em vendas de última hora.
Pagamentos instantâneos significam mais conversão
Pix em números: por que ele deve dominar as vendas no turismo
O crescimento do Pix mostra que a preferência do consumidor por pagamentos instantâneos não é uma tendência passageira é uma mudança definitiva de comportamento.
- Em 2025, o Pix respondeu por 54,7% de todas as transações de pagamento realizadas no Brasil, consolidando-se como o meio de pagamento mais utilizado no país.
- Somente no segundo semestre de 2025, foram realizadas 42,9 bilhões de transações via Pix, um crescimento de 24,3% em relação ao mesmo período do ano anterior.
- No Paytour, na 1ª semana de julho de 2026, as vendas por Pix corresponderam a 35,78% do total das vendas realizadas via sistema.
- O sistema funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, permitindo pagamentos instantâneos inclusive em finais de semana e feriados, característica especialmente importante para o turismo, onde muitas reservas acontecem fora do horário comercial.
Esses números reforçam um movimento que já pode ser observado nas empresas de turismo: quanto mais simples e rápido é o pagamento, maior é a probabilidade de o cliente concluir a reserva. Em um mercado cada vez mais digital, oferecer Pix deixou de ser apenas uma opção de pagamento e passou a ser um elemento essencial para aumentar a conversão de vendas.
Além de proporcionar mais praticidade ao cliente, o Pix acelera a confirmação das reservas e permite que a empresa organize sua operação com mais agilidade.
Essa velocidade é especialmente importante para passeios com vagas limitadas, experiências de alta demanda e reservas realizadas próximas da data da atividade. Afinal, quanto menor o tempo entre a decisão de compra e a confirmação do pagamento, maiores são as oportunidades de conversão.
Tendência 3: A personalização será o novo padrão de atendimento
Se antes oferecer um bom passeio era suficiente, em 2027 o diferencial estará na capacidade de entregar experiências alinhadas aos interesses de cada viajante. O turista moderno espera ser tratado de forma única, recebendo sugestões que façam sentido para seu perfil, estilo de viagem e momento da compra.
Cada turista espera uma experiência diferente
Casais, famílias, grupos de amigos e viajantes solo possuem expectativas completamente distintas. Por isso, empresas que conhecem seu público conseguem criar ofertas mais relevantes e aumentar a satisfação dos clientes.
Recomendações inteligentes aumentam as vendas
Com o apoio da tecnologia e da Inteligência Artificial, será possível recomendar passeios complementares, upgrades e experiências relacionadas ao histórico e às preferências do turista. Além de melhorar a experiência do cliente, essa estratégia aumenta o ticket médio e favorece novas oportunidades de venda.
Dados se transformam em oportunidades
Cada reserva gera informações valiosas sobre comportamento de compra, períodos de maior demanda e preferências dos visitantes. Empresas que utilizam esses dados de forma estratégica conseguem criar campanhas mais eficientes, personalizar a comunicação e tomar decisões baseadas em informações reais e não em suposições.
Tendência 4: Turismo sustentável deixará de ser um diferencial para se tornar obrigação
A sustentabilidade deixou de ser apenas um atributo valorizado por parte dos viajantes e passou a influenciar diretamente a decisão de compra. Em 2027, essa tendência ganhará ainda mais força com a realização do Ano Internacional do Turismo Sustentável e Resiliente, iniciativa da Organização das Nações Unidas que busca incentivar um turismo mais responsável e preparado para os desafios do futuro. Saiba mais na Organização das Nações Unidas Turismo (UN Tourism).
O Ano Internacional do Turismo Sustentável e Resiliente em 2027
A iniciativa reforça a importância de práticas que promovam o desenvolvimento econômico, a preservação ambiental e o fortalecimento das comunidades locais. Para empresas de turismo, esse será um momento importante para demonstrar compromisso com a sustentabilidade e incorporar boas práticas ao dia a dia da operação.
O novo perfil do turista consciente
Cada vez mais viajantes procuram empresas comprometidas com o meio ambiente, a cultura local e o impacto positivo nos destinos visitados. Mais do que preço, eles valorizam transparência, responsabilidade e autenticidade nas experiências oferecidas.
Pequenas ações que geram grande impacto
Ser uma empresa sustentável não exige, necessariamente, grandes investimentos. Reduzir o uso de papel com vouchers digitais, incentivar fornecedores locais, minimizar desperdícios, promover educação ambiental e comunicar essas iniciativas aos clientes já representam passos importantes. Além de contribuir para um turismo mais responsável, essas ações fortalecem a reputação da marca e aumentam sua competitividade em um mercado cada vez mais consciente.
Tendência 5: O turismo de experiência continuará crescendo acima da média
Viajar deixou de significar apenas conhecer novos lugares. Cada vez mais, o turista busca viver histórias, criar memórias e participar de experiências autênticas que possam ser compartilhadas e lembradas por muito tempo. Essa mudança de comportamento faz do turismo de experiência uma das principais tendências para 2027.
O turista busca memórias, não apenas passeios
Mais do que visitar um destino, o viajante deseja sentir que viveu algo único. Passeios guiados por moradores locais, experiências gastronômicas, atividades de aventura, imersões culturais e contato com a natureza agregam valor à viagem e tornam a decisão de compra menos sensível ao preço.
Experiências autênticas geram maior valor percebido
Empresas que conseguem contar boas histórias, destacar a cultura local e oferecer momentos exclusivos criam uma conexão emocional com o turista. Esse valor percebido fortalece a reputação da marca, gera recomendações espontâneas e aumenta as chances de novas reservas.
Como transformar um passeio em uma experiência memorável
Pequenos detalhes fazem toda a diferença: atendimento acolhedor, comunicação personalizada, informações claras antes da atividade e um pós-venda que incentive avaliações e compartilhamentos. A tecnologia pode automatizar processos, mas são as experiências marcantes que fidelizam clientes.
Tendência 6: O turismo 60+ movimentará bilhões no mercado mundial
O envelhecimento da população e o aumento da expectativa de vida estão impulsionando um dos segmentos que mais crescem no turismo mundial: o público 60+. Mais ativos, conectados e com maior poder de consumo, esses viajantes buscam conforto, segurança e experiências de qualidade.
Uma geração mais ativa e conectada
Ao contrário de décadas anteriores, muitos viajantes acima dos 60 anos utilizam aplicativos, pesquisam destinos pela internet e realizam reservas online. Eles valorizam atendimento de qualidade, praticidade e informações claras durante toda a jornada de compra.
Acessibilidade e conforto serão diferenciais competitivos
Infraestrutura adequada, roteiros bem planejados, ritmo confortável e atendimento humanizado serão fatores decisivos para conquistar esse público. Empresas preparadas para oferecer uma experiência acessível tendem a ampliar seu mercado e aumentar a satisfação dos clientes.
Como preparar experiências para esse público
Disponibilizar informações detalhadas, oferecer diferentes níveis de dificuldade para as atividades, facilitar os meios de pagamento e investir em atendimento consultivo são algumas estratégias que tornam os passeios mais atrativos para esse perfil de viajante, que deve ganhar ainda mais relevância nos próximos anos.
Tendência 7: O turismo esportivo viverá uma nova onda de crescimento
Eventos esportivos movimentam milhões de turistas em todo o mundo e impulsionam diversos setores da economia. Até 2027, o Brasil terá uma oportunidade única para fortalecer esse segmento com a realização da Copa do Mundo Feminina da FIFA 2027, a primeira edição do torneio realizada na América do Sul. FIFA Women’s World Cup 2027™
Copa do Mundo Feminina da FIFA 2027 no Brasil
Além de atrair milhares de visitantes nacionais e internacionais, o torneio deve impulsionar a procura por passeios, experiências, hospedagem e atrações nas cidades-sede e em destinos próximos. Para empresas de turismo, será uma oportunidade de criar roteiros temáticos, experiências culturais e produtos voltados aos visitantes do evento.
Corridas de rua movimentam novos destinos
Outro movimento que ganha força é o crescimento das corridas de rua. Cada vez mais cidades utilizam provas esportivas para atrair visitantes, estimular a economia local e ampliar o fluxo turístico durante todo o ano. Esse perfil de viajante costuma prolongar a estadia e consumir outras experiências, beneficiando empresas de receptivo e atrativos turísticos.
Grandes eventos impulsionam reservas e economia local
Mais do que gerar demanda pontual, grandes eventos esportivos fortalecem a imagem dos destinos e ampliam sua visibilidade internacional. Empresas que investirem em distribuição online, reservas automatizadas e presença em múltiplos canais estarão mais preparadas para aproveitar esse aumento na procura e transformar visitantes ocasionais em novos clientes.
Tendência 8: Estar presente em vários canais de venda será indispensável
Se antes bastava ter um site para vender passeios, em 2027 será essencial estar presente onde o turista pesquisa, compara e compra experiências. Quanto maior a presença digital da empresa, maiores serão as oportunidades de conversão.
Google Things to Do
O Google se tornou um dos principais pontos de descoberta de atividades turísticas. Com o Google Things to Do, empresas podem exibir seus passeios diretamente nos resultados de pesquisa, alcançando turistas no momento em que estão planejando a viagem. Saiba mais na Central de Ajuda do Google Things to Do.
Afiliados e Parceiros
Parcerias com hotéis, agências, criadores de conteúdo e influenciadores ampliam significativamente o alcance das empresas de turismo. Os próprios dados da Paytour mostram essa tendência: em 2025, o canal de afiliados registrou crescimento de 23,4% nas vendas, reforçando a importância de diversificar a distribuição.
Marketplaces de turismo
Plataformas especializadas permitem que empresas alcancem novos públicos e ampliem sua visibilidade sem depender exclusivamente da venda direta. Integrar diferentes canais reduz a dependência de uma única fonte de receita e aumenta as oportunidades de negócio.
Redes sociais como canais de conversão
As redes sociais deixaram de ser apenas vitrines. Hoje, elas inspiram viagens, influenciam decisões de compra e direcionam turistas para a reserva online. Investir em conteúdo de qualidade e integrar esses canais à jornada de compra torna o processo mais eficiente.
Venda direta continua sendo estratégica
Mesmo com a expansão dos canais de distribuição, a venda direta permanece fundamental. Ter uma loja virtual própria fortalece a marca, reduz custos com comissões e oferece mais autonomia sobre a experiência do cliente.
Tendência 9: Empresas mais automatizadas venderão mais e operarão melhor
À medida que o número de reservas cresce, também aumentam as atividades operacionais. Automatizar processos será uma das principais formas de escalar o negócio sem aumentar proporcionalmente os custos.
Automação operacional reduz custos
Processos como confirmação de reservas, emissão de vouchers, envio de e-mails, controle de disponibilidade e integração entre canais podem ser realizados automaticamente, reduzindo erros e aumentando a produtividade.
Menos tarefas repetitivas, mais tempo para atender
Ao eliminar atividades manuais, a equipe ganha tempo para focar no relacionamento com o cliente, na criação de experiências diferenciadas e na solução de situações que realmente exigem atendimento humano.
Tecnologia para escalar sem aumentar a equipe
Empresas que investem em tecnologia conseguem atender um número maior de clientes, vender em diferentes canais e manter a operação organizada mesmo em períodos de alta demanda. Em um mercado cada vez mais competitivo, eficiência operacional será um dos principais diferenciais.
O que empresas de turismo precisam fazer hoje para se preparar para 2027
As tendências apresentadas ao longo deste artigo mostram que o futuro do turismo já começou. Mais do que acompanhar novidades, empresas precisam transformar essas mudanças em ações concretas.
Digitalizar o processo de vendas
Disponibilizar reservas online, oferecer pagamento digital e permitir que o cliente compre a qualquer hora do dia já não é mais um diferencial competitivo é uma expectativa do consumidor.
Investir em experiência do cliente
Tecnologia deve facilitar a jornada de compra, mas o encantamento continua sendo construído por meio de um atendimento de qualidade, comunicação eficiente e experiências memoráveis.
Diversificar canais de venda
Estar presente em diferentes canais amplia a visibilidade da empresa e reduz a dependência de uma única fonte de vendas. Loja virtual, Google, afiliados e redes sociais devem atuar de forma integrada.
Automatizar operações
Automatizar tarefas repetitivas aumenta a produtividade, reduz erros operacionais e permite que a equipe concentre esforços em atividades estratégicas.
Monitorar indicadores e avaliações
Acompanhar dados de vendas, comportamento dos clientes e avaliações online ajuda a identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões baseadas em informações reais.
Como o Paytour já acompanha as principais tendências do turismo
As transformações apresentadas neste artigo não fazem parte de um cenário distante. Elas já estão presentes na rotina de centenas de empresas que utilizam o Paytour para vender e gerenciar suas experiências turísticas.
A plataforma reúne recursos desenvolvidos para acompanhar a evolução do mercado e preparar empresas para um turismo cada vez mais digital, conectado e orientado por dados.
Entre eles, destacam-se:
- Loja Virtual integrada, permitindo reservas online 24 horas por dia;
- Integração oficial com o Google Things to Do, ampliando a visibilidade das experiências diretamente na busca do Google;
- Recursos baseados em Inteligência Artificial, que tornam a gestão e a comunicação mais eficientes;
- Pagamento via Pix, oferecendo mais praticidade e rapidez na confirmação das reservas;
- Programa de Afiliados, que ajuda empresas a expandirem seus canais de venda;
- Automação operacional, reduzindo tarefas manuais e aumentando a produtividade;
- Gestão centralizada de reservas, disponibilidade, vouchers e canais de distribuição em um único sistema;
- Integração com avaliações do Google e TripAdvisor, fortalecendo a credibilidade das empresas e influenciando novas decisões de compra.
Mais do que acompanhar tendências, o Paytour investe continuamente em tecnologia para que empresas de turismo possam vender mais, operar melhor e oferecer experiências cada vez mais completas aos seus clientes.
