Independente de qual, o feriadão é um dos momentos do ano mais aguardados por quem trabalha com passeios, atividades, atrativos, receptivos e experiências. E o motivo é óbvio: essas ocasiões são oportunidades incríveis para alavancar as vendas e atrair mais turistas para esses negócios.
Os feriados prolongados estimulam diversos setores, em especial o do turismo, gerando renda e tráfego de pessoas, principalmente em capitais, litorais e regiões interioranas. Segundo o Ministério do Turismo, os feriados prolongados devem movimentar R$ 74,3 bilhões em 2023, maior volume desde 2018.
Muita coisa, não é verdade? Daí dá pra ver as oportunidades que podem surgir nessas ocasiões.
São momentos bons tanto para quem gosta de viajar e se divertir, aproveitando o momento de descanso por mais dias, quanto para quem tem negócio no setor de turismo, lazer e atrativos.
Se o seu caso é o segundo, então se prepara que trouxemos 5 dicas imperdíveis para quem quer aproveitar os feriadões para vender mais.
Simbora?!
Os feriados prolongados acontecem quando uma feriado cai em uma sexta-feira ou em uma segunda-feira, ficando encostados ao final de semana. Neste ano de 2023, nós teremos 9 feriados prolongados. Sendo eles:
| 21 de fevereiro de 2023 | Terça-Feira | Carnaval* |
| 07 de abril de 2023 | Sexta-Feira | Paixão de Cristo |
| 21 de abril de 2023 | Sexta-Feira | Tiradentes |
| 01 de maio de 2023 | Segunda-Feira | Dia do Trabalho |
| 08 de junho de 2023 | Quinta-Feira | Corpus Christi* |
| 12 de outubro de 2023 | Quinta_feira | Nossa Sra Aparecida |
| 02 de novembro de 2023 | Quinta-Feira | Finados |
| 25 de dezembro de 2023 | Segunda-Feira | Natal |
Alguns deles já passaram e por isso é interessante refletir sobre um ponto importante: como foram os seus números durante esses períodos? Você validou uma estratégia de venda que já deu certo antes? O que você pode fazer de diferente para garantir melhores resultados nos próximos?
Se você ainda não sabe o que fazer, aqui vão algumas dicas que te ajudarão a aproveitar ao máximo o potencial do turismo durante os feriadões.
Você também pode se interessar:
Aproveite o poder do marketing digital para divulgar as suas ofertas de feriadão! Você pode fazer isso utilizando as redes sociais para criar campanhas atrativas, compartilhando fotos e vídeos inspiradores dos destinos e experiências que os clientes podem desfrutar.
Uma boa ideia também é investir em anúncios online segmentados para atingir o público-alvo certo, e manter o seu site atualizado com informações relevantes sobre os pacotes disponíveis.
Se fizer sentido para o seu negócio, considere também o uso de e-mail marketing para enviar promoções exclusivas aos seus clientes cadastrados.
Você já deve saber que períodos do ano como esse requerem uma atenção especial e que as pessoas estão buscando por oportunidades para fecharem suas reservas. Tendo isso em vista, você deve focar em proporcionar ao seu cliente mais chances de comprar os passeios.
Faça pacotes com os destinos/serviços mais procurados e os ofereça como sugestão da sua loja virtual para o seu consumidor. Avalie personalizar os seus serviços para diferentes perfis de público, seja famílias, casais ou grupos de amigos, e certifique-se de que o preço esteja competitivo.
Uma estratégia interessante é oferecer descontos para reservas antecipadas, incentivando os viajantes a garantirem suas vagas com antecedência.
Outro aspecto positivo para uma empresa que trabalha com turismo é trabalhar se colocando no lugar do turista, sendo assim, preste um atendimento de excelência.
Um atendimento de qualidade é essencial para garantir a satisfação dos clientes e o sucesso das suas vendas. Por isso, é importante estar sempre disponível para tirar dúvidas, fornecer informações detalhadas sobre os passeios e orientar os seus clientes durante o processo de reserva.
Treine sua equipe para ser prestativa, atenciosa e solucionar problemas de forma rápida e eficiente. Clientes satisfeitos tendem a voltar e ainda podem indicar o seu negócio para amigos e familiares.
Considere estabelecer parcerias com outras empresas locais, como restaurantes, agências de passeios, aluguel de veículos, entre outros, para oferecer pacotes combinados e descontos exclusivos.
Essas parcerias podem agregar valor aos seus pacotes e tornar a experiência dos clientes ainda mais completa. Além disso, você pode ampliar sua visibilidade ao ser mencionado nos canais de divulgação dos seus parceiros.
Busque se destacar da concorrência oferecendo experiências únicas e memoráveis aos seus clientes. Promova atividades exclusivas, roteiros diferenciados ou até mesmo festas temáticas durante o feriadão.
Lembre-se de que muitos viajantes buscam não apenas conhecer lugares novos, mas também vivenciar momentos especiais durante a viagem. Proporcione isso e conquiste a fidelidade dos seus clientes.
Não só em períodos como esse mas também durante todo o ano é necessário que o seu e-commerce tenha estabilidade, segurança e praticidade para não deixar nem você nem o seu cliente na mão.
Com o Paytour você tem tudo isso em um só lugar, sendo possível personalizar os passeios de acordo com a sua necessidade, criar cupons de desconto, evitar o overbooking (excesso de reservas, que acontece quando a venda ou reserva de passeios fica acima da capacidade de disponibilidade em sua loja virtual) e gerenciar tudo em tempo real.
Aproveite para saber mais:
Com essas dicas essenciais em mente, você está pronto para aproveitar ao máximo o potencial do turismo durante o feriadão. Lembre-se de sempre se adaptar às tendências do mercado e às necessidades do seu público, mantendo a qualidade dos serviços e a excelência no atendimento.
Desejamos muito sucesso nas vendas e um feriadão repleto de bons momentos e boas experiências para seus clientes!
Ahh! E se você gostou das dicas, ompartilhe este post com seus colegas de trabalho e amigos do setor de turismo. Tenho certeza que eles vão adorar.
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